“多彩麒麟—翼站通”志愿服务线上平台首发上线
商讯
关注
原标题：数字赋能志愿服务 雷锋精神焕发新时代活力——“多彩麒麟—翼站通”志愿服务线上平台首发上线
天津电信公司深入学习贯彻学雷锋志愿服务系列重要指示精神，立足科技创新，数字化赋能学雷锋志愿服务，丰富拓展学雷锋活动平台载体，与践行党建引领基层治理专项行动紧密结合，致力打通联系服务群众的“最后一米”。
3月5日学雷锋日，天津电信津南分公司联合中共津南区小站镇委员会、小站镇人民政府主办了“小站学雷锋 麒麟送温暖”——津南区小站镇3.5学雷锋活动暨镇企共建志愿服务平台启动仪式。仪式上，天津电信津南分公司与小站镇党委“党建引领基层治理”镇企合作方案，开启共建共治共享的新篇章。同时，双方联手定制开发的“多彩麒麟—翼站通”志愿服务线上平台首发上线。
“翼站通”践行共建共治共享的理念，通过线上+线下相结合方式，线上收集信息、线下服务群众，动态关注群众需求，实现了问题困难一键通办、志愿积分一网通用、基层互帮一站即通，整合资源，打通阻点、解决难点，让社区管理数字化、志愿服务共享化、百姓生活便民化，激发了基层治理新活力，提高了百姓生活品质，让雷锋时刻在百姓身边，使学雷锋活动更有时代感吸引力、做到常态化长效化。
在线上，“翼站通”以小程序形式着力打造志愿服务创新的有效载体，突出三个特色：一是点亮“微心愿”，以线上方式收集民情，进行精准分类收集，志愿者接单，帮助群众解决困难，全链条闭环服务；二是建设“爱心翼站”志愿者家园，志愿者填报志愿，通过线上打卡、线上接单、线上评价、线上互动等多种方式提高志愿者活跃度，建立志愿者积分及转化兑换，实现志愿互帮；三是打造15分钟便民服务生活圈，整合代取“跑腿服务”、家政“便民服务”、周边“优惠服务”等各类与居民百姓息息相关服务于一体，增设惠民补贴，提高社区居民品质生活。
在线下，由天津电信天翼志愿服务人员和小站镇网格人员组成“翼站通”服务队，根据老百姓的“心愿单”，以线上互动、入户走访、电话咨询等多种方式了解群众实际需求，提供关心关爱等志愿服务；对困难家庭、独居老人、残疾人等群体开展“常回家看看”专项服务，包括安装AI、燃气报警等智能化设备，开展网络隐患排查与优化服务，组织手机使用讲解及防诈骗宣传宣讲，让“爹娘”跨越数字鸿沟、享受科学关爱，给“常回家看看”赋能科技手段。
天津电信经继续坚持党建引领，落实“以人民为中心”服务宗旨，与基层党组织 “联学、联创、联享、联动”，不断以数字技术提升基层治理精细化水平，实现资源的共建共治共享，让百姓居民共享网络强国、数字中国最新成果。
