交通银行天津市分行减费让利在行动

按照党中央、国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署，交通银行天津市分行自2021年9月30日起全面开展支付手续费减费让利工作。减费政策涉及银行账户服务、对公转账汇款、电子银行服务、票据业务、刷卡手续费、ATM取现手续费6方面12项收费。

天津市分行积极响应监管部门号召，组织全行网点开展了“支付减费让利”专题宣传活动，通过线上、线下相结合的方式，不断拓宽宣传渠道，用实际行动支持实体经济发展。线上方面，突出多元化、借助微信公众号、直播、网络媒体等平台普及减费让利政策，通过转发朋友圈等方式扩大宣传影响和效果。线下方面，突出主阵地，在各网点营业厅显著位置张贴分行关于降低支付手续费的公告海报，通过LED屏滚动播放宣传标语，摆放最新版收费名录。厅堂工作人员主动向客户宣传减费让利政策及最新收费标准，并发放“哏儿小支系列宣传之解读支付手续费减费让利政策”宣传折页，积极引导客户扫码填写减费让利政策客户满意度调查问卷，了解客户对减费让利工作开展情况的反馈意见。

在遵守常态化疫情防控工作要求的前提下，交通银行天津市分行还安排工作人员走访周边商铺和小企业，通过“进园区、进商圈”的方式，上门对接小微企业和个体工商户的需求，面对面为客户详细讲解减费让利政策和有关措施，实现点对点、面对面精准宣传。

据悉，交通银行天津市分行将继续坚持“以客户为中心”贯彻落实支付服务减费让利政策，践行国有大行责任，加大惠企利民力度，为小微企业和个体工商户护航，共创津城美好未来。