【回眸十三五】天津志愿者数量五年翻一番 社区之美应有我之贡献

津云新闻讯：“日子过得多快呀，头发又长了，这回还是剪以前那个样子吧。”家住和平区新兴街朝阳里社区的齐达昌今年78岁，一直都是个“热心肠”。因为自己有个理发的手艺，齐大爷自愿加入了社区的退役军人志愿服务队，一有时间就义务帮助周围的老邻居理理发。

和他住在一个院儿的王大爷今年80多岁了，腿脚不方便，齐达昌有时间了就带着工具上门为他服务。“都是邻居，捎带脚的事儿。前些日子他家水管子坏了，我也能搭把手帮忙鼓捣鼓捣，互帮互助嘛。”齐大爷告诉记者，他所在的志愿服务队一共有28名队员，大伙儿各展所能，组成了水暖、修车、电气等多个服务小队。平时邻里生活中遇到点什么问题，一个招呼立马就能解决。“能在晚年继续发挥余热，为大伙儿办点儿事，心里边儿特别高兴。况且大家都能‘你出一点儿力，我出一点儿力’，一起让咱小区变得更和谐，更美丽，这多好啊！”齐大爷笑着说。

“五年里，我们社区注册志愿者由1171人增加到了3396人。超过半数居民都成了我们志愿服务活动的参与者。这是总书记来朝阳里社区考察时对我们的嘱托，我们始终牢记，一直在努力。”和平区新兴街朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗难以忘记一年以前，习近平总书记来到朝阳里社区视察时的情形。

“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。”总书记的殷殷嘱托，被苗苗郑重地记录在工作日志的扉页上，一直鼓励着她不停思考，如何才能更好地实现社区精细化管理，为百姓提供更好的服务。

苗苗介绍，近年来，以党建为引领，朝阳里社区大力孵化志愿服务队伍，不断丰富志愿服务项目，涌现出了五老志愿服务队、党员志愿者服务队、快乐营地服务队、科普协会服务队、老妈妈拥军队，以及社区退役军人志愿服务队、大学生志愿者服务队、理论学习小组、青少年科技兴趣小组等16支志愿者队伍、23个社区志愿者服务项目，范围涉及到就业创业、为老养老、助残助困助学等10余个方面。

“以志愿服务团队为依托，我们把志愿者、区域大党建、结对帮扶等多项工作结合起来，努力实现居民需求与志愿服务的精准对接，来建设居民自治的志愿服务型社区。”苗苗告诉记者，志愿者无私为社区、为他人提供义务服务，反过来也应享受到社区对他们的服务。比如依托社区退役军人服务站，社区为295名退役军人提供信息登记、就业创业指导、困难帮扶等“一站式服务”，解决退役军人需求。再比如社区创新工作机制，率先推出了志愿者“积分回馈机制”，即志愿者可凭爱心积分卡，定岗定人定时累计积分，用积分可以兑换蔬菜、图书、艺术课、生活用品等多种礼品。在这种机制的激励下，社区里形成了“人人付出、人人受益”的全民公益氛围。

在即将迈入“十四五”新征程的起点，苗苗有一个小小的心愿，就是希望社区的志愿服务工作能越做越好，有更多的人能够加入进来，共同建设社区幸福生活，最终能够形成一个良性循环的社会治理共同体。

朝阳里社区的志愿者们是天津市志愿服务的优秀代表。十三五期间，天津志愿者、志愿服务团队规模“双翻番”。注册志愿者从2016年初的近120万人，志愿服务队伍6300多支，到目前全市注册志愿者已经超过254万人，志愿服务队超过1.5万支，成为展示市民综合素质和城市整体文明程度的一道亮丽风景线，提升社区治理精细化水平的生力军。

中国志愿服务联合会研究会会长陆士桢曾经“点赞”天津志愿队伍：“天津志愿者是新时代中国特色志愿服务的一面旗帜，他们通过志愿服务广泛动员群众，推动基层社会治理现代化，推进社会文明和谐发展的实践。从中可以看出，人民群众已成为新时代中国特色志愿服务新格局的真正基础和根本力量。”

志愿服务是一个城市重要的软实力。近年来，天津市多举措、全方位推进志愿服务走向制度化、常态化，逐步构建共建共享的志愿服务新格局。广大志愿者切实践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为市民真情服务、为社会贡献价值、为城市增添色彩，为推动“五个现代化天津”建设营造了崇德向善的良好社会风尚，营造了“天津是我家，建设靠大家”的良好氛围。（