天津地铁3号线各站客服中心增设老年人优先窗口
天津日报
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记者从天津三号线轨道交通运营有限公司获悉，为使老年人乘坐地铁更加便捷，地铁3号线在全线各个车站客服中心增设“老年人优先窗口”，开辟免排队绿色通道，并在客服中心配备老花镜。同时，在全线车站提供健康码人工代办服务，并在车站入口、出站闸机等点位设置专人专岗为老年人提供智能支付应用指导。此外，深化一站式服务功能，在全线车站公示88129201服务热线，老年乘客可随时进行电话预约，车站将安排专人陪同完成安检、验码、购票、进闸、候车等流程。
