“好物业”提速“真惠民”

“‘一喊就到’活动真太给力啦，前几天连续阴雨天儿，我家地下室漏水，给雍鑫物业打了一个电话，就来人帮我解决了，还热心地联系保洁帮我清水呢！”家住华景庭苑63号楼2门的业主拉着小武说。

党史学习教育开展以来，雍鑫集团把物业公司“一喊就到”活动作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，将“办实事”注入提升服务品质、彰显责任担当、共建美好生活的经营实践，真心实意为群众办好事、解难事。

为打通党组织服务群众的“最后一公里”，雍鑫集团把物业公司9个项目打造成党组织联系群众的重要平台，每位党员干部根据责任区，在社区单元楼公示栏、电子显示屏、公示播放“一喊就到”服务标准、服务清单和“红色网格员”的分布情况，切实解决群众“急难愁盼”问题。活动自5月13日启动以来，赢得业主一致点赞！

“您好，雍鑫物业吗？我是紫泉郡12-1-201的业主，我家厨房漏水，使了许多招也不解决实质问题，你们能给想想办法吗？”

十分钟左右，维修师傅真的上门啦！

“您好，是紫泉郡12-1-201的业主吗？接到您的维修工单，我们需要入户查看一下漏水点。”

“最后工作人员经过疏通室内、外管道，帮我解决了困扰许久的问题。”

这是前几天紫泉郡社区12-1-201业主家厨房再次漏水时，看到小区宣传栏贴的“一喊就到”承诺，报着试试看的态度打电话求助雍鑫物业的场景。小武去采访时，业主跟小武讲述了她的这段经历。

目前，雍鑫集团物业公司所属的9个项目小区的居民都能享受到这样的服务。

“为莱景园社区业主维修单元门松动的地砖、帮助京津时尚广场四号地雍阳商城商户处理东门入口处屋顶漏水、解决嘉峰大厦门前石材和井盖松动问题、帮助华庭豪苑社区居民屋顶做防水……”

这些困扰业主的“小事儿”，现在一个报修电话，物业人员及时赶到，帮助解决，真正实现了物业、业主一家亲！

活动开展以来，雍鑫集团物业公司已累计投入工程维修及保洁服务人员100余人次，小到为居民维修插座、清理烟道、疏通漏水管道、维修门禁卡。。。。。。大到为居民排查维修外檐、清掏化粪池。。。。。。公司先后进行基础维修服务20次、无偿服务19次、公益服务1次。

据雍鑫集团物业公司相关负责同志介绍：“党史学习教育开展以来，我们积极推动成果转化，把解决群众‘急难愁盼’作为党史学习教育的落脚点，用心用情做好服务工作。我们将深入贯彻落实习近平总书记‘七一’重要讲话和习近平总书记在西藏考察的重要讲话精神，在锤炼党性力行、为民服务力行和推动发展力行上下功夫，与社区党组织共同推进社区精准化精细化服务管理，逐步实现物业服务质量、城市治理水平、社区居民幸福感‘三提升’，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实。”

来源：美丽武清