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天津首家星巴克啡快™概念店亮相

摘要: 天津首家啡快™概念店位于滨江道核心商圈内的天河城购物中心,紧邻交通枢纽地铁出入口,凭借策略性的门店选址与更高效便捷的服务体验,满足通勤人士与都市年轻消费者快节奏生活方式的需求……

天津首家星巴克啡快™概念店将于2020年6月6日正式亮相,这一创新的零售门店业态,将星巴克门店第三空间与数字化第四空间体验无缝连接,在讲求快节奏与多元化的都市生活中,为顾客带来即时、即取、即享的全新星巴克体验。

天津首家啡快™概念店位于滨江道核心商圈内的天河城购物中心,紧邻交通枢纽地铁出入口,凭借策略性的门店选址与更高效便捷的服务体验,满足通勤人士与都市年轻消费者快节奏生活方式的需求。

啡快™概念店以人为本精心打磨每一处细节,全方位实现顾客、伙伴、骑手的优化与升级体验,满足了顾客追求更快速的服务和更多便捷性的需求,带来“简而不减”的全新星巴克体验。

集合“在线点,到店取”的啡快™服务、专星送™外送服务、到店顾客体验三大功能,在讲求快节奏与多元化的都市生活中,为顾客带来更快速便捷的星巴克体验。

特别增设“星礼台”,在啡快™概念店所在滨江道商圈的顾客,通过星巴克APP提前下单,来到门店的“星礼台”,咖啡师将帮助顾客从店内自提柜取出饮品食品。这一优化的体验,使顾客感受到星巴克一如既往的热情服务与独特的情感连接。

为饿了么骑手专门设计了专属自提柜区域,提升了专星送骑手体验与取货效率,继续完善了专星送“用心,更多一度”的品牌承诺。

星巴克啡快™概念店拥有全新门店标识与清新明快的设计语言,应用富有质感的金属材质,呈现“小而美”的全新星巴克第三空间,充满巧思的设计令一杯咖啡的呈现更富“仪式感”。

置于门店上方的Starbucks Now字样与侧面的美人鱼logo,带给顾客熟悉感之余又充满惊喜。在“Now”文字上,简单勾勒出咖啡杯的图形,将“啡快”理念直接又精准地传递给顾客。

门店以清新的绿色、热情的橙色和简洁的象牙白完美配搭,不同于其他门店沉稳的咖啡色调,啡快™概念店更富清新和明快感。包括咖啡吧台、“星礼台”、电子菜单版等,门店使用大量弧形线条设计,带给顾客柔和与亲切感。而使用感更加友好的下沉式调味台,令整体吧台更简约。

在自提柜上呈现咖啡树叶与咖啡果实的画面,当伙伴打开“覆盖咖啡叶”的柜门,将一杯精美咖啡饮品取出递给顾客时,犹如完成了一杯咖啡从“最初十英尺”到“最后十英尺”的时空传递。在紧张高速的都市生活中,这样的寓意使每一杯咖啡的传递更富仪式感,为顾客带来独特的情感连接。

在门店中还有更多巧思设计,带给顾客、伙伴、骑手更优化的体验:在咖啡吧台,伙伴手持移动点单板,为首次进店或不使用数字化移动点单的顾客服务;自提柜的柜门,可以巧妙隐藏在柜中,方便伙伴在高峰期提供给顾客更富效率的服务。

全新Mastrena II咖啡机首次亮相天津,进一步提升顾客体验

全面升级的Mastrena II咖啡机拥有更先进的功能性,更加严格把控咖啡萃取的时间与口感,为顾客奉上高品质的浓缩咖啡系列饮品。

新增加的咖啡豆仓,在星巴克浓缩咖啡豆、低因咖啡豆之外,提供多一种咖啡豆,在丰富咖啡风味与口感上为顾客带来更多选择。

Mastrena II咖啡机整体体量更加精巧、高度降低,更加强了咖啡师与顾客之间的连接。

2019年7月,全球首家啡快概念店在北京揭幕,目前这一更高效便捷的全新星巴克体验已延伸至包括广州、深圳、上海、天津等更多城市,并根据各个核心商圈或交通枢纽区域的不同特点,因地制宜地提供设计方案以满足顾客的差异化需求。另一方面,作为推出不到一年的新型门店形式,星巴克还将继续聆听和洞察顾客反馈,通过在数字化领域与门店第三空间体验不断创新,为分秒必争的快节奏都市年轻人带来“简而不减”的星巴克体验。

自2001年在天津开设首店以来,星巴克不断加大对天津市场的投资,从高端臻选店、到社区体验与宠物友好门店,再到去年8月揭幕的坐落于天津文物建筑中、被誉为咖啡殿堂的星巴克臻选®天津恒隆广场旗舰店,每一次都为天津的顾客与星粉们带来惊喜。未来,星巴克将继续通过对门店类型的突破与创新,为大家带来更多元丰富、超越期待的星巴克体验。

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