网友投诉上汽大众：辉昂轿车出现质量问题 厂家无法解决 4s店拖延推诿

5月20日，一网友在黑猫投诉天津站反映称，本人在天津于2018年12月在4s店购买一辆上海大众辉昂轿车，在2019年三月份行驶里程三千多公里时发动机怠速从九百转至一千转上下反复跳动，同时发动机震动和噪音较之前增大。当时与4s店联系修理，仍未解决这个问题，最后一次4s回复我说是电脑程序问题，国内厂家没法解决需要德国进行程序调整无法确定时间。自此故障产生至今已经接近三个月仍未解决。我主动联系4s店，对方说这不属于故障，厂家也没有消息 还要继续等待。

截至5月24日12时，@上汽大众 尚未回复。黑猫投诉天津站将持续关注。投诉详情：https：//tj.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347404436/。黑猫投诉天津站，守护天津人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//tj.tousu.sina.com.cn/

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