工行天津市分行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动
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为积极践行消费者权益保护主体责任，不断提升社会公众金融素养，努力推动社会信用体系建设，优化金融消费环境，工商银行天津市分行聚焦“一老一小一新”重点人群，于近期开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动。
面向老年人群体，助力守护“钱袋子”
近日，工行河西、北站、东丽、大港等多家支行通过走进社区、干休所，为老年人群体现场宣讲金融知识，解答老年人提出的金融问题，围绕投资陷阱、电信诈骗等热点问题，向老年人群体普及消费者权益保护知识，分析金融诈骗多种表现形式，讲解风险防范及应对措施，帮助老年人群提高反诈意识及自我保护意识。
走进青少年群体，传播金融知识
3月10日，工行宁河支行青年员工走进宁河区东棘坨镇小芦庄小学，开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。青年员工运用案例演示、情景模拟等多种形式，将货币发展、征信保护、理性消费等金融知识生动形象地传授给小学生，激发了同学们浓厚的学习兴趣。
3月11日，工行北辰支行团委联合北辰区团委开展以“学习金融知识，提升金融素养”为主题的周末实践营活动。北辰支行青年志愿者通过“金融知识小课堂”帮助社区青少年了解货币发展、银行账户使用等金融知识，将深奥的金融知识转化为浅显易懂的故事，培养青少年群体金融素养，提升金融风险防范意识，树立正确消费观。
关爱新市民群体，共建和谐金融环境
连日来，工行红桥、空港等多家支行开展了针对新市民群体的金融消费者权益保护教育宣讲活动，通过发放折页、现场解答等方式向新市民群体宣传符合其工作生活需求的金融产品和金融知识，并结合当下多发的金融风险事件向其宣传风险防范及应对措施，助力新市民提升风险识别和自我保护能力。
助力乡村振兴，践行爱心助农
宁河支行青年员工前往辖区内某农场开展“爱心助农”活动，为农户送去贴心金融服务。青年员工向农户了解当下经营中遇到的难题，为农户提供切实可行的金融服务方案，同时面向农户及周边群众宣传存款保险、反金融诈骗等金融知识，切实提升群众金融风险防范意识。
在线下宣传的基础上，工行天津市分行还充分利用多种线上渠道积极开展消费者权益保护宣教活动，创新制作文质兼优的图文、视频、动画等宣传作品。通过广播电台、微信公众号等线上途径，将消费者权益保护知识广泛传播，助力提升消费者金融素养和风险防范能力，提振金融消费信心。
