全力抗大风通信“不掉线” 天津联通全力做好风灾应急通信保障

近日，受强对流天气影响，天津地区遭遇大风灾害天气，部分地区出现通信设施受损情况。面对突发自然灾害，天津联通高度重视、迅速响应，严格落实天津市委市政府和天津市通信管理局关于防汛防灾的工作要求，科学部署、多措并举，全力保障通信网络平稳运行，确保人民群众通信畅通。在此次应急保障工作中，天津联通展现了高度的责任担当和高效的应急处置能力，全力做好大风灾害防范通信保障工作。

领导高度重视，靠前指挥调度。灾害天气来临前，天津联通党委高度重视，第一时间启动应急通信保障预案，成立以公司领导为组长的应急通信保障领导小组，统筹指挥全市通信保障工作，并于4月10日召开大风灾害防范工作动员部署会，从通信杆路杆塔巡视、应急抢修物资准备、网络资源配置优化以及员工人身安全保障等方面进行了安排部署，并强调要始终坚持“人民至上、生命至上”原则，确保通信网络稳定运行。

组建专业抢修队伍，确保快速响应。为确保抢修工作高效推进，天津联通迅速组建了22支由网络维护、线路抢修、电力保障等专业人员组成的应急抢修队伍，共计725人，以及155辆应急抢险车、56台应急发电机、28部卫星电话。各单位严格落实24小时值班制度，确保一旦发生险情，能够第一时间赶赴现场开展抢修。同时，公司网络运营事业部主要负责人现场值班，随时了解掌握风灾影响情况，并要求网管监控中心每两小时通报一次网络运行情况。

为应对大风灾害可能造成的通信设施损坏，天津联通提前储备了充足的抢修物资，包括光缆、电杆、接头盒、钢绞线等关键设备，并确保物资调配渠道畅通。各单位对通信基站、通信线路、通信机房等重要设施进行了全面巡检，加固天线、通信电杆等易受大风影响的设备，提前消除安全隐患。

高效开展应急抢险，保障通信畅通。4月11日21时起，蓟州区遭遇近十年来最强极端大风天气过程，9~11阵风级席卷全区，个别区域达14级，造成部分基站因外市电停电退服。灾害发生后，联通蓟州分公司迅速启动应急预案，抢修组立即启用4台小型发电机及2辆移动发电车，优先恢复人口密集区域基站。4月12日，蓟州区安裕新村一处彩钢房顶被大风掀翻，砸断周边通信光缆，导致200余户通信中断。蓟州分公司立即联合区应急局、电力局、街道办成立抢修组，30分钟内抵达现场，精准定位3处光缆断裂点。电力局紧急切断高危区域供电，分公司调配1500米24芯光缆、200公斤钢绞线，连续奋战5小时完成线路熔接与钢管加固，同步加装警示标识，杜绝次生风险，得到了当地政府及群众的称赞和好评。

充分运用科技创新，持续提升应急能力。为应对极端天气带来的影响，天津联通及时启动“AI分析-响应-恢复”全流程闭环管理的应急保障机制，充分发挥AI技术，自动分析MR、OTT、天线到达角异常等后台大数据，提升无线网问题识别效率，快速识别异常问题156处，后台参数优化解决101，准确调度一线工程师现场排查解决问题55处，问题处理效率提升50%。