平安保险退保要小心，警惕有“坑”
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2022年年底，我国相关监管机构向保险行业协会、各人身险公司下发《关于深入整治“代理退保”黑产乱象的通知》（下称《通知》），要求将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时间的重点工作。
所谓“代理退保”，即保险消费者让第三方以自己的名义办理保险退保业务，其黑色产业链已成为保险业避之不及的毒瘤，扰乱了金融服务业的正常运行，损害了消费者的利益。那么，这些“黑中介”一般会如何侵犯保险消费者的合法权益？“代理退保”又有何危害呢？下面，通过中国平安保险退保L女士的具体案例分析，帮助我们来深入了解一下吧！
2017年，L女士为其爱人Z先生投保某重疾产品组合，重疾保额为12万。2019年11月L女士无意间在某网站看到“平安保险全额代理退保”的相关宣传信息，想着自己投保的产品不适合自己，还不如换成钱傍身。于是，她抱着试试看的心态与退保中介取得联系。退保中介自称是业内专家，对L女士所购买的保单进行分析后，告知她这份保单没有任何的价值和意义。L女士对此深信不疑，听从“专家”的教唆编造理由向平安保险公司提出全额退保的诉求。公司工作人员对L女士沟通劝导，详细讲解了该保险的好处，表明退保后再投保的话费用可能会增加。但是，L女士却认定保险公司不怀好意，有意阻止她退保，执意要求公司全额退保。无奈之下，公司工作人员只好为她办理退保业务。经查询，工作人员发现L女士投诉内容与实际情况不符，故未满足其全额退保的诉求。本以为L女士会放弃退保，但L女士依然认为保单无用，执意办理了退保。后来，L女士前往平安银行进行贷款，平安人寿的工作人员才得知L女士是被黑中介怂恿退保，不仅被盗取了个人信息，而且被收取了高额中介费。现在L女士的爱人因患重疾住院，夫妻俩无法承担高额的医药费用，又失去了当年的保单，只好进行贷款。
其实，类似L女士这样受骗的案例数不胜数，“黑中介”利用某些消费者眼光短浅、保险意识薄弱等心理，骗取消费者的个人信息及钱财。诚然，随着保险行业日益壮大，保险产品越来越多样化，让消费者眼花缭乱，使得消费者购买到不适合自己的保险产品的概率也有一定的增加。但是，消费者在遇到难题时可以第一时间与保险公司取得直接联系，通过官方渠道进行投诉，以防“黑中介”有机可乘。
平安保险公司提醒广大消费者：切勿轻易信任“黑中介”，警惕有“坑”！投保人如需进行中国平安保险退保，可第一时间拨打平安官方投诉电话4001666333，我们将最大化维护您的权益！
