机器人也有“7S店”：走进天津稻潮机器人体验馆
综合
关注
随着具身智能技术加速落地，机器人正逐步从展演舞台走向日常生产生活。在天津天开园，一家借鉴汽车4S店服务模式、并扩展为“7S”体系的机器人专卖店——他就是天津稻潮机器人体验馆，在这里，可以为用户提供从现场体验、选购咨询到长期运维的全流程服务，成为连接机器人厂商、设备与本地用户的线下服务节点。
从汽车4S到机器人7S，构建全生命周期服务闭环。提起4S店，人们熟悉的是汽车销售、零配件、售后服务与信息反馈的集中式服务。稻潮机器人7S店沿用这一成熟思路，结合机器人软硬件结合、场景适配性强、需要操作培训等特点，形成涵盖销售、配件、服务、信息反馈、解决方案、展示、培训的7S服务体系。
天津稻潮机器人体验馆负责人王建君介绍，“7S”围绕销售、服务、展示、售后、零部件、解决方案和培训七大板块展开，客户到店既可现场看展品、选机型，也能对接场景方案、配件供应、维保与操作培训。除整机产品外，门店业务还覆盖机器人租赁、商业表演等方向，服务范围面向多个行业领域，可针对不同场景提供机器人产品与配套服务。
走进展厅，多项前沿机器人展品集中开放，参观者可在讲解员带领下近距离接触具身智能、人工智能与脑机交互等技术成果。
灵巧手展品高度还原人类手部运动特性，可完成指尖细微动作与灵活姿态变换，展现具身智能在精细操作领域的技术突破。据介绍，灵巧手每个手指关节处都布置了高精度触觉传感器，能够完成拧动螺丝、穿针引线等精细化动作，也是不少人形机器人手臂末端的核心部件。
围棋机器人体验区内，参观者可与AI棋手展开趣味对弈，黑白落子之间，传统围棋文化与现代人工智能碰撞交融。该系统可根据参与者水平匹配相应棋力，除围棋外还支持五子棋、象棋，面对没有围棋基础的初学者，设备还可提供系统化教学引导，具备一定段位的爱好者也能与机器人进行水平相当的博弈。
脑机接口专注力赛车项目以互动形式直观呈现脑机交互技术的应用场景。参与者戴上脑环，依靠自身专注力操控赛车前进，专注力越集中，车速越快，思绪分散，车速随之放缓。据介绍，头环内侧设有三个触点，用于采集前额叶脑电信号，让抽象的脑机交互转化为可参与、可感知的竞速体验。
目前，机器人已在文旅接待、零售服务、教育科普、康养陪护及企业辅助作业等场景逐步应用。天津稻潮机器人体验馆将持续扩充产品品类，完善服务与培训体系，搭建连接厂商、设备与本地用户的线下服务节点，帮助不同类型的客户集中了解、对比并对接适配的机器人产品与服务，推动智能机器人技术在天津市场普及落地。
目前天津稻潮机器人体验馆已开放现场参观与体验，企业客户、行业伙伴、亲子家庭及科技爱好者均可到店实地了解各类机器人展品，并咨询场景方案、租赁及配套服务。
